El seguimiento tiene estado “ENTREGADO”, pero no he recibido el pedido
- El seguimiento tiene estado “ENTREGADO”, pero no he recibido el pedido
- ¿Cuánto tiempo tengo para reportar una incidencia con mi pedido?
- Mi producto llegó dañado
- Recibí un producto que no pedí
- Falta algo en mi pedido
- ¿Puedo cambiar los productos del pedido?
- ¿Puedo cancelar mi pedido?
- ¿Cómo devolver mi pedido?
A veces el seguimiento se actualiza antes de que el paquete llegue. Si ese es tu caso, espera 24 horas.
También te recomendamos echar un vistazo por la zona de entrega. Los transportistas suelen dejar los paquetes en lugares seguros y discretos. Pregunta a tus vecinos o familiares, puede que alguien lo haya recogido por ti.
¿Aún no llega después de un día hábil? Escríbenos a support@growlantis.com con tu número de pedido.
Estamos aquí para ayudarte y te responderemos el siguiente día laborable.
