Política de Privacidad

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Declaración de privacidad

La privacidad de tu información es nuestra prioridad. Esta Declaración de Privacidad se aplica a https://growlantis.es/ y a Growlantis, y regula la recopilación y el uso de datos.

A efectos de esta Política de Privacidad, salvo que se indique lo contrario, todas las referencias a Growlantis incluyen también https://growlantis.es/. El sitio web de Growlantis es un sitio de comercio electrónico.

Al utilizar el sitio web de Growlantis, aceptas las prácticas de datos descritas en esta declaración.

Recopilación de tu información personal

Con el fin de ofrecerte mejor los productos y servicios disponibles, Growlantis puede recopilar información personal identificable, como por ejemplo:

– Nombre y apellidos
– Dirección postal
– Dirección de correo electrónico
– Número de teléfono

Si compras productos y servicios de Growlantis, recopilamos información de facturación y de tarjeta de crédito. Esta información se utiliza para completar la transacción de compra.

No recopilamos ninguna información personal sobre ti a menos que nos la proporciones voluntariamente. Sin embargo, es posible que debas proporcionarnos determinada información personal cuando decidas utilizar ciertos productos o servicios.

Esto puede incluir:

(a) registrarte para crear una cuenta;
(b) participar en un sorteo o concurso patrocinado por nosotros o por alguno de nuestros socios;
(c) registrarte para recibir ofertas especiales de determinados terceros;
(d) enviarnos un mensaje de correo electrónico;
(e) enviar tu tarjeta de crédito u otra información de pago al realizar pedidos y comprar productos y servicios.

Usaremos tu información, entre otros fines, para comunicarnos contigo en relación con los servicios y/o productos que nos hayas solicitado. También podremos recopilar información personal o no personal adicional en el futuro.

Uso de tu información personal

Growlantis recopila y utiliza tu información personal para operar y prestar los servicios que has solicitado.

Growlantis también puede utilizar tu información personal identificable para informarte sobre otros productos o servicios disponibles de Growlantis y sus afiliados.

Compartir información con terceros

Growlantis no vende, alquila ni cede sus listas de clientes a terceros.

Growlantis puede compartir datos con socios de confianza para ayudar a realizar análisis estadísticos, enviarte correo electrónico o postal, proporcionar atención al cliente o gestionar entregas.

Todos estos terceros tienen prohibido utilizar tu información personal, excepto para prestar estos servicios a Growlantis, y están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

Growlantis puede divulgar tu información personal, sin previo aviso, si así lo exige la ley o si considera de buena fe que dicha acción es necesaria para:

(a) cumplir con las disposiciones legales o con un proceso legal notificado a Growlantis o al sitio;
(b) proteger y defender los derechos o la propiedad de Growlantis; y/o
(c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de Growlantis o del público.

Seguimiento del comportamiento del usuario

Growlantis puede realizar un seguimiento de los sitios web y páginas que nuestros usuarios visitan dentro de Growlantis, con el fin de determinar qué servicios de Growlantis son los más populares.

Estos datos se utilizan para ofrecer contenido y publicidad personalizados dentro de Growlantis a clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un área temática concreta.

Información recopilada automáticamente

Growlantis puede recopilar automáticamente información sobre el hardware y software de tu ordenador.

Esta información puede incluir:

– Dirección IP
– Tipo de navegador
– Nombres de dominio
– Horas de acceso
– Direcciones de sitios web de referencia

Esta información se utiliza para el funcionamiento del servicio, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de Growlantis.

Uso de cookies

El sitio web de Growlantis puede utilizar “cookies” para ayudarte a personalizar tu experiencia online.

Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en tu disco duro. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas ni para enviar virus a tu ordenador.

Las cookies se te asignan de forma única y solo pueden ser leídas por un servidor web del dominio que emitió la cookie.

Uno de los principales propósitos de las cookies es proporcionar una función de comodidad para ahorrar tiempo. El propósito de una cookie es indicar al servidor web que has regresado a una página específica.

Por ejemplo, si personalizas páginas de Growlantis o te registras en el sitio o servicios de Growlantis, una cookie ayuda a Growlantis a recordar tu información específica en visitas posteriores.

Esto simplifica el proceso de registrar tu información personal, como direcciones de facturación, direcciones de envío, etc. Cuando vuelves al mismo sitio web de Growlantis, la información que proporcionaste anteriormente puede recuperarse, de modo que puedas utilizar fácilmente las funciones de Growlantis que personalizaste.

Tienes la posibilidad de aceptar o rechazar cookies.

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazarlas si lo prefieres.

Si decides rechazar cookies, es posible que no puedas disfrutar plenamente de las funciones interactivas de los servicios o sitios web de Growlantis que visites.

Seguridad de tu información personal

Growlantis protege tu información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados.

Growlantis utiliza el siguiente método para este fin:

– Protocolo SSL

Cuando se transmite información personal, como un número de tarjeta de crédito, a otros sitios web, esta se protege mediante cifrado, por ejemplo, mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL).

Nos esforzamos por adoptar medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal frente al acceso no autorizado o la alteración.

Lamentablemente, ninguna transmisión de datos a través de Internet o de cualquier red inalámbrica puede garantizarse como 100 % segura.

Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, reconoces que:

(a) existen limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que están fuera de nuestro control; y
(b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre tú y nosotros a través de este sitio.

Derecho de eliminación

Sujeto a determinadas excepciones que se indican a continuación, tras recibir una solicitud verificable por tu parte, procederemos a:

– Eliminar tu información personal de nuestros registros; y
– Ordenar a cualquier proveedor de servicios que elimine tu información personal de sus registros.

Ten en cuenta que es posible que no podamos cumplir con solicitudes de eliminación de tu información personal si es necesario para:

– completar la transacción para la que se recopiló la información personal;
– cumplir los términos de una garantía escrita o retirada de producto realizada de conformidad con la legislación federal;
– proporcionar un bien o servicio solicitado por ti;
– prestar un servicio razonablemente previsto dentro del contexto de nuestra relación comercial actual contigo;
– ejecutar de otro modo un contrato entre tú y nosotros;
– detectar incidentes de seguridad, proteger frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades;
– depurar para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista existente;
– ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley;
– cumplir con la California Electronic Communications Privacy Act;
– participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares de interés público que cumplan con todas las demás leyes aplicables de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la consecución de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido tu consentimiento informado;
– permitir usos exclusivamente internos que estén razonablemente alineados con tus expectativas basadas en tu relación con nosotros;
– cumplir con una obligación legal existente; o
– utilizar tu información personal internamente de forma lícita y compatible con el contexto en el que proporcionaste dicha información.

Menores de trece años

Growlantis no recopila conscientemente información personal identificable de menores de trece años.

Si eres menor de trece años, debes pedir permiso a tu padre, madre o tutor legal para utilizar este sitio web.

Comunicaciones por correo electrónico

De vez en cuando, Growlantis puede ponerse en contacto contigo por correo electrónico con el fin de enviarte anuncios, ofertas promocionales, alertas, confirmaciones, encuestas y/u otras comunicaciones generales.

Para mejorar nuestros servicios, podemos recibir una notificación cuando abras un correo electrónico de Growlantis o hagas clic en un enlace incluido en él.

Si deseas dejar de recibir comunicaciones de marketing o promocionales por correo electrónico de Growlantis, puedes darte de baja respondiendo STOP.

Sitios externos de almacenamiento de datos

Podemos almacenar tus datos en servidores proporcionados por proveedores externos de alojamiento con los que hemos contratado.

Cambios en esta declaración

Growlantis se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente.

Te notificaremos los cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en tu cuenta, colocando un aviso destacado en nuestro sitio web y/o actualizando la información de privacidad.

Tu uso continuado del sitio web y/o de los servicios disponibles después de dichas modificaciones constituirá:

(a) tu reconocimiento de la Política de Privacidad modificada; y
(b) tu aceptación de cumplir y quedar vinculado por dicha Política.

Mis semillas no han germinado

Si tus semillas no han germinado, envíanos un correo electrónico a support@growlantis.com con la siguiente información:

– La cantidad exacta de semillas no germinadas y las variedades específicas a las que pertenecen.
– Tu número de pedido.
– Datos de contacto: nombre y dirección de correo electrónico.
– Imágenes y vídeos de apoyo del proceso de germinación.